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Formularios configurables

El comercio puede diseñar la experiencia de captura de información definiendo:
  • Descripción del formulario.
  • Cantidad de campos.
  • Tipo de campo.
  • Información que deberá diligenciar el usuario.

Campos disponibles

CampoDescripción
Descripción del pagoConcepto o detalle del producto o servicio. Puede ser predefinido por el comercio mediante una lista de opciones o configurarse como un campo abierto para que el usuario final diligencie el valor manualmente.
Valor a pagarValor asociado a la transacción. Puede ser ingresado por el usuario o autocompletarse automáticamente según el concepto seleccionado en la Descripción del pago, cuando exista una relación previamente configurada por el comercio.
Documento del compradorDocumento de identificación del cliente.
Nombre completoNombre del pagador.
Número celularInformación de contacto del cliente.
Correo electrónicoDirección de correo del cliente.
Nota: Todos los campos son diligenciados por el usuario final durante el proceso de recaudo. Dependiendo de la configuración definida por el comercio, algunos campos pueden mostrarse preconfigurados, condicionados o autocompletados
Ejemplo de configuración: El comercio puede definir una lista de conceptos (por ejemplo: Certificados, Inscripciones, Membresías) donde cada opción tenga un valor asociado. Cuando el usuario selecciona un concepto, el sistema completa automáticamente el Valor a pagar correspondiente antes de redirigir al portal de pagos.

Tipos de componentes soportados

Zonaexpress soporta diferentes tipos de componentes para construir formularios adaptados al proceso de recaudo:
  • Campo texto corto.
  • Campo texto largo.
  • Lista desplegable.
  • Selección única.
  • Selección múltiple.

Personalización de la taquilla de pagos

La experiencia visual del portal de recaudo es configurada por el equipo de Zonapagos para garantizar consistencia visual y correcta operación del flujo transaccional.

Capacidades de personalización

  • Incorporación del logo del comercio.
  • Parametrización de campos.
  • Configuración de colores corporativos.
  • Experiencia alineada con la identidad visual del comercio.
Importante: La configuración de la taquilla de pagos es realizada directamente por el equipo de Zonapagos.

Compartir el portal

Una vez finalizada la configuración:
  • Se genera una URL única para el formulario.
  • El comercio comparte esta dirección con sus clientes.
  • La URL permanece constante para todos los pagadores.
Este modelo facilita la distribución del canal de recaudo y elimina la necesidad de generar enlaces individuales.

Redirección al pago

Después del diligenciamiento del formulario:
  • El usuario es dirigido automáticamente al portal de pagos.
  • Selecciona el método de pago disponible.
  • Completa la transacción.
El proceso mantiene continuidad entre la captura de información y el recaudo, evitando pasos adicionales para el usuario final.

Beneficios

  • Implementación rápida.
  • Sin necesidad de base de facturas.
  • Construcción de base de datos propia.
  • Mayor flexibilidad en captura de información.
  • Experiencia personalizada.
  • Proceso seguro de recaudo.

Consideraciones

Para garantizar una mejor experiencia de recaudo, se recomienda:
  • Definir únicamente los campos estrictamente necesarios.
  • Mantener formularios simples y fáciles de diligenciar.
  • Validar previamente la experiencia del usuario antes de publicar el formulario.
  • Garantizar que la información recolectada cumpla con las políticas de tratamiento y protección de datos aplicables.